Messagerie instantanée médicale
Helssy, Messagerie instantanée médicale, est la première messagerie médicale sécurisée et munie d’une intelligence complète permettant à vos patients de communiquer avec vous, tout en respectant vos consignes et vos instructions.
La messagerie Helssy vous permet d’échanger avec la totalité des professionnels de santé en toute sécurité.
Helssy est issue d’une expertise de 19 ans d’expérience dans le secrétariat médical !
Conçue sur une observation de plus de 10 millions de demandes entre praticiens et patients.
Helssy va changer votre moyen de dialoguer
avec vos patients, vos confrères ou même votre secrétaire (interne ou externe).
Terminés les échanges multiples pour une seule réponse !
Nous fournissons des solutions utiles et innovantes dans une seule interface pour toute votre communication médicale :
Gain financier: secrétariat (externe ou interne) intégrable.
Gain de temps administratif via l’automatisation des traitements et des demandes (réduction du nombre d’actions métier).
L’éditeur de texte intégré vous habilite à créer : des courriers types, résultats, certificats, ordonnances, etc… la saisie et l’envoi de documents devient un jeu d’enfant ! Vous n’avez plus besoin de vos outils de traitement de texte actuels : tout est fait pour vous améliorer les échanges ! Un clic suffit pour envoyer à votre destinataire le document sélectionné (créé ou téléchargé),directement via l’interface Helssy.
Mettre en place vos propres catégories de patients : pathologies (diabétiques, grossesses…), âge, sexe, etc… tout ce qui peut vous faciliter de filtrer, afficher et dialoguer avec un type de patients spécifique.
Qui peut dialoguer avec moi ?
Seulement les correspondants que vous aurez acceptés pourront échanger avec vous.
Pour cela, il faut, soit les ajouter soit accepter
leurs demandes d’ajout.
Que signifie automation d'instructions ?
Avec l’aide du RPA (Robotic Process Automation), un paramètrage complet de votre messagerie Helssy sera développé avec nos experts lors de la mise en place de votre dossier, consignes, instructions, entête de courrier, ordonnances…
Lire la suite Que signifie automation d'instructions ?
Grâce au RPA (Robotic Process Automation), un paramétrage complet de votre messagerie Helssy sera déployé́ avec nos experts lors de la création de votre dossier : consignes, instructions, entête de courriers, ordonnances, signature, réponses automatiques, courriers types, orientations des patients pour la prise de rdv en ligne quelle que soit la plateforme choisie.
Exemple : Un patient vous demande un certificat médical, si vos consignes le permettent, il pourra poursuivre sa demande.
Vous recevrez alors directement sa demande accompagnée du certificat médical pré-rempli : vous n’aurez plus qu’à le valider puis il sera envoyé signé au patient sur son espace sécurisé Helssy.
Si, au contraire, vos consignes exigent une consultation pour ce type de demande, il sera alors invité à prendre rendez-vous soit par téléphone, soit via votre prise de rdv en ligne actuelle.
Puis-je envoyer une information à tous mes patients ?
Oui, vous pouvez aussi constituer des catégories de
patients par : sexe, âge, maladie (diabète, difficultés respiratoires etc…) et sélectionner une ou toutes les catégories pour leurs envoyer un email d’informations en quelques clics.
Quelle est la différence avec une messagerie habituelle ?
Comme vous le savez, la loi est
exigeante : «aucun échange n’est possible avec un
patient depuis une messagerie non sécurisée».
Quelle est la différence avec une messagerie habituelle ?
Comme vous le savez, la loi est stricte : «aucun échange n’est possible avec un patient depuis une messagerie non sécurisée».
Les messageries sécurisées sont, quant à elles, réservées aux professionnels de santé uniquement. Seule la messagerie Helssy vous permet d’échanger légalement, via une seule interface avec vos patients et les professionnels de santé.
Le Chatbot Helssy !
Helssy met en place le premier Chatbot médical ! En avril 2021, vous aurez accès à ce chat instantané doté de l’intelligence artificielle pour vous seconder au quotidien !
Lire la suiteHelssy met en place le premier Chatbot médical ! En avril 2021, vous aurez accès à ce chat instantané doté de l’intelligence artificielle pour vous seconder au quotidien !
Toutes les demandes patients passeront par ce chatbot en remplacement du téléphone, accessible 24h/7j (comprenant les orientations vers les centres de gardes ou urgences).
Il permettra à vos patients de contacter votre cabinet à tout moment et à votre secrétariat de recevoir et transmettre directement les demandes.
La technologie évolue, Helssy aussi.
Mais j’ai déjà une boite email sécurisée !
Sur Helssy, pas d’adresse mail à communiquer, pas de spams.
De plus, le paramétrage de votre messagerie en fera un vrai assistant virtuel qui adaptera vos réponses et retiendra vos consignes.
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Quelles sont les économies réalisées ?
Helssy, Messagerie instantanée médicale, vous fait gagner en temps et en finances ! 50% des patients sont actifs sur le net, soit environ 50% d’appels…
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Comment protégez-vous nos données ?
Nos serveurs sont hébergés en France chez Microsoft Azur certifié HDS, ISO 27001.
Lire la suite Comment protégez-vous nos données ?
Nos serveurs sont hébergés en France auprès de Microsoft Azur certifié HDS, ISO 27001. Notre plateforme répond intégralement aux réglementations en vigueur : RGPD, Cnil, etc…
Toutes les données sont totalement confidentielles. Seuls vous et vos patients pourrez y accéder.
Vous êtes un professionnel de la santé ?
Economisez votre temps et simplifiez vos échanges grâce à notre solution 100% sécurisée : Messagerie instantanée médicale
Hébergement agréé et certifié
